PREGUNTAS FRECUENTES
Lealtad
Podrás aceptarla únicamente si no la solicitaste y si no es signo de compromiso para decisiones presentes o futuras, deberás de notificarla y entregarla al Gerente de Desarrollo Humano de tu área a través del Anexo 5 del COVEC. Además deberás dar al proveedor las gracias en nombre de la empresa e indicar que la misma será rifada en actividades de la empresa con todos los colaboradores.
Si, podrás aceptarlo y quedártelo siempre que tengan la marca de una empresa, tu nombre y sea de bajo costo.
Ejemplos: agendas, calculadoras, calendarios, camisetas, cuadernos, estuches, gorras, libretas, llaveros, maletines, mouse pads, pachones, plumas o bolígrafos, portalápices, portapapeles, tazas, chocolates, galletas o cualquier otro producto perecedero.
Si, puedes recomendarlo pero deberás de reportar tu potencial conflicto de interés a través del Anexo 4 del COVEC a la Oficina de Cumplimiento y deberás pedir directamente no intervenir en esas negociaciones.
Responsabilidad
Deberás reportarlo al superior del área de la cual provee el producto o servicio, con el objetivo de remediar la situación y minimizar errores o defectos futuros.
Justicia
Todos los colaboradores tienen derecho a un lugar de trabajo donde sus compañeros y líderes los traten con dignidad y respeto. Por tanto deberás de discutir tu inquietud con tu jefe inmediato, en caso que la situación continúe podrás notificar la falta a la Oficina de Cumplimiento utilizando el Anexo 2 del COVEC.
Comunícate al Departamento Legal para que resuelva tu duda y te oriente.
Transparencia
Alterar, falsificar o crear registros fraudulentos y ocultar información es considerado una falta grave y pueden ser motivo de acciones legales pertinentes. Por tanto deberás reportarlo a tu jefe inmediato y a la Oficina de Cumplimiento indicando la falta a través del anexo 2 del COVEC.
ofrecer, entregar o aceptar dinero, regalos o beneficios a otra persona, como incentivo para que actué o deje de actuar en relación a sus obligaciones. En nuestras empresas está prohibido el soborno por tanto si detectas una falta deberás de reportarlo a través del anexo 2 del COVEC.
Hazte las siguientes preguntas y si tu respuesta es “no” a cualquiera de ellas, busca orientación adicional con tu jefe inmediato o con la Oficina de Cumplimiento
- ¿Es legal?
- ¿Está alineado con nuestros valores y políticas?
- ¿Sientes que es lo correcto?
- ¿Me sentiría cómodo si mi familia y amigos lo supieran?
- ¿Me sentiría cómodo permitiendo que la situación continúe?
- ¿Es así como me gustaría ser tratado?
Desde el momento en que eres nombrado oficialmente como candidato a un cargo de elección popular y si aplica cuando seas electo al mismo; Debes notificar a tu jefe inmediato, al Gerente de Desarrollo Humano de tu área y a la Oficina de Cumplimiento a través del Anexo 4 del COVEC.
Liderazgo Genuino
Proteger, desarrollar, crecer, fortalecer y mejorar.
Explica tus preocupaciones a tu jefe. Si no te sientes cómodo o estás presionado para realizar la tarea a pesar de tus inquietudes, habla con otro líder o la Oficina de Cumplimiento.
Civismo
El civismo nos lleva a practicar los valores en todo contexto y no solo dentro de la empresa. Por tanto debes de discutirlo con tu jefe inmediato.
Valorar la unión familiar
Día de la familia, carreras, mañanas deportivas, noche de los museos, día de la madre y entre otros que te serán notificados para que puedas participar.
Percibir e identificar las necesidades de nuestros colaboradores
Si, notifícale a tu jefe inmediato para que se busquen los medios más idóneos para hacer la campaña.
Nuestras empresas apoyan a los colaboradores solidariamente en situaciones complicadas. Por tanto deberás acercarte al Gerente de Desarrollo Humano del área para pedir su apoyo hacia el colaborador.
Promover la salud y la seguridad
Actué con calma, evalué la emergencia, avise inmediatamente a su supervisor, área de OH&S y brigadistas.
Deberás de reportarlo al supervisor del área, al GDH, OH&S y la oficina de cumplimiento.
Esto puede ser considerado un acoso, hostigamiento o acoso sexual, y este tipo de conductas se rechaza en nuestras empresas. Por tanto deberás de reportar la falta a través del Anexo 2 del COVEC al Gerente de Desarrollo Humano de tu área y a la Oficina de Cumplimiento.
Relaciones con personas que no forman parte de nuestra empresa
No es aceptable en ninguna situación una conducta inapropiada, por tanto deberás notificarlo a tu jefe inmediato o a la Oficina de Cumplimiento.
Responsabilidad social de la empresa
Nuestras empresas fomentan una cultura de apoyo a familias, comunidades y medio ambiente a través de los programas sociales y ambientales internos, generando programas sostenibles de apoyo al país.
Análisis de las inversiones futuras
Estudios de viabilidad financiera, proyecciones, due diligence, análisis de riesgos, entre otros, siempre teniendo un enfoque en la sostenibilidad de la organización.
Responsables
Todos los colaboradores y terceras partes que ejercen relación con nuestras empresas.
.
Para cualquier denuncia o notificación al COVEC es de importancia que la realices de forma responsable, es decir basándote en la certeza y realidad de la situación, comunicando información relevante y que detalle:
- ¿Cuándo sucedió?
- ¿Cómo sucedió?
- ¿Quién o quiénes estuvieron involucrados?
Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de hablar si vemos algo inseguro, no ético o potencialmente dañino. Si tienes una pregunta, necesitas ayuda o deseas plantear una inquietud, tienes varias opciones. Habla con tu jefe inmediato o informa al Gerente de Desarrollo Humano y a la Oficina de Cumplimiento a través de los canales disponibles.
Política de confidencialidad
Se rechaza absolutamente toda actitud de represalia por notificaciones o investigaciones acerca de algún incumplimiento de normas del COVEC. Sin embargo si no tienes la suficiente confianza puedes realizar denuncias anónimas a través de los canales de denuncia disponibles.
Prohibición de represalias
Debes de denunciar a través de los canales disponibles la situación y directamente a la oficina de Cumplimiento.
Sanciones
La empresa investiga todos los asuntos presentados a la Oficina de Cumplimiento de manera justa y objetiva, con el mayor grado de confidencialidad posible. Si usted es objeto de una investigación y se determina que la acusación no está demostrada, no se utilizará los resultados de la investigación en su contra.
Toda denuncia es revisada y analizada y si se comprueba que alguien está denunciando injustamente o de forma mal intencionada la persona que denuncia será sujeto de investigación.